Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Nachfolgend finden Sie viele der am häufigsten gestellten Fragen in unserem E-Mail- und Chat-Support. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und wir werden direkt antworten.

Handelt es sich hierbei um eine Krankenversicherung?

Nein, es handelt sich um eine private Unfallversicherung. Je nach der von Ihnen gewählten Police umfasst diese Versicherung die Kosten für Krankheit und Unfallbehandlung außerhalb Ihres Heimatlandes in allen Ländern der von Ihnen gewählten Zone(n) (automatisch einschließlich Zonen mit geringerem Risiko als die von Ihnen gewählten), vorbehaltlich einer Selbstbeteiligung von $250.

Die Höhe der verfügbaren Leistung ist auf die von Ihnen bei der Antragstellung gewählte Versicherungssumme begrenzt.

Wer ist berechtigt, diese Versicherung abzuschließen?

Wir haben eine Reihe von Policen für Personen, die reisen und arbeiten überall in Asien, darunter Istanbul in der Türkei, Seoul in Südkorea, Karachi in Pakistan, Dhaka in Bangladesch, Peking in China, Mumbai in Indien, Jakarta in Indonesien, Delhi in Indien und Tokio in Japan. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Welchen Versicherungsschutz bietet mir meine Police?

Was Versicherung deckt meine Police das ab?
Abhängig von der von Ihnen abgeschlossenen Police können Sie für einige oder alle der folgenden Punkte versichert sein:

1) Unfalltod.
2) Dauerhafte Invalidität.
3) Medizinische Kosten – aufgrund von Unfällen oder Krankheiten. Bei allen medizinischen Kostenansprüchen beträgt die Selbstbeteiligung $250 pro Anspruch.
4) Medizinische Evakuierung vom Unfallort und Rückführung in Ihr Heimatland, falls erforderlich.

Welche Gebiete der Welt deckt Ihre Versicherung ab?

Wir bieten umfassenden weltweiten Versicherungsschutz. Anders als die meisten Versicherer schließen wir keine Regionen weltweit aus, da wir verstehen, dass Auslandsaufenthalte oft Reisen in Konfliktgebiete, Kriegsgebiete und andere Gefahrenzonen erfordern.

Bin ich in meinem Heimatland gegen Krankheit und Rückführung versichert?

Über die Rückführung entscheidet Ihr behandelnder Arzt im Gespräch mit unserem Notfall-Schadenspartner.

Kann ich eine Police abschließen, wenn ich bereits im Einsatz bin?

Für Personen, die zu einem Auftrag oder Projekt aufbrechen, verlangen wir, dass die Police vor ihrer Ankunft im Land, in dem sie arbeiten, abgeschlossen wird. Diese Kunden können eine neue Police abschließen, um die Versicherungsdauer zu verlängern, wenn die ursprüngliche Laufzeit der Police nicht lang genug war.

Können Sie meine Ausrüstung versichern?

Wir sind auf die Absicherung von Personen und nicht von Sachen spezialisiert und bieten daher keine Versicherung für persönliche oder berufliche Besitztümer oder Ausrüstung an.

Benötige ich auch eine Versicherung, wenn ich nicht innerhalb Asiens reise?

Wir empfehlen Ihnen, sich ortsunabhängig zu versichern, denn zu Hause oder in Ihrem Heimatland passieren mehr Unfälle als im Ausland. Mit Ihrer Police haben Sie die Gewissheit, dass Sie bei der Arbeit oder in Ihrer Freizeit rund um die Uhr in allen Ländern der von Ihnen gewählten Zonen versichert sind.

Bis zu welcher Summe kann ich mich maximal versichern?

Bei unserem Einzelschutz „Versichern Sie sich selbst“ oder „Versichern Sie Ihre Leute“ können Sie sich/jemanden maximal bis zum Zehnfachen Ihres Jahreseinkommens oder bis zu $1.000.000 versichern – je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Bei unserer Versicherung für ortsansässige Mitarbeiter unter der Bezeichnung „Jemand anderen versichern“ können Sie jemanden maximal bis zum Vierfachen seines Jahreseinkommens oder bis zu $400.000 versichern – je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Welche Krankheitskosten werden von meiner Versicherung abgedeckt?

Ausführliche Informationen zu den von Ihrer Versicherungspolice abgedeckten medizinischen Kosten finden Sie in den Versicherungsbedingungen, die Ihnen beim Kauf Ihrer Police per E-Mail zugesandt wurden.

Umfasst meine Versicherung auch Kriegs- und Terrorismusrisiken?

Ja, unsere Policen versichern Sie, wenn Sie von Krieg (ob offiziell erklärt oder nicht), zivilen Unruhen, Konflikten oder Terrorismus betroffen sind – solange Sie nicht aktiv daran beteiligt sind.

Welchen Schutz brauche ich?

Wenn Sie nicht genau wissen, welcher Versicherungstyp für Ihre Umstände geeignet ist, sehen Sie sich unseren Vergleich an Diagramm hier Wenn Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail [email protected] oder nutzen Sie den Web-Chat auf dieser Site.